让顾客挑选到称心的刀具

   让顾客挑选到称心的刀具

    ——记工贸公司销售助理陈成培

　　如果您在阳江十八子东城商场面对琳琅满目的刀具产品，不知道如何选择一套自己称心如意的刀具产品时，可以给您推荐一位优秀的销售人员，他，就是工贸公司销售助理陈成培。

　　2005年6月，陈成培入职十八子，首先跟随在香港销售十八子产品的营销专家卢振华先生学习刀具销售、使用、保养知识，专业的培训加上他的刻苦钻研，使他在短时间内熟练掌握了刀具知识。他对客人的态度诚恳热情，根据顾客的要求耐心推荐产品，讲解刀具的使用方法和保养知识，并且示范表演，很多顾客都是经过他的介绍而挑选到自己心仪的十八子刀具产品。无论客人提出什么问题，陈成培都能够结合自己的专业知识回答解决，使顾客满意。

　　陈成培将自己学习到的专业知识无私的与同事们分享，为管理人员、巡检员和营业员进行专业知识的培训辅导，同事们都愿意向他请教刀具知识。在顾客的心目中，陈成培是一位专业知识全面的优秀销售人员，在领导的眼中，他是一位热爱本职工作敬业的好员工，员工们都称赞他是一位热心助人的好同事。　　（本报记者  大渺）