2017/11/3 15:59:08 From: 关则宁
----听《打造“你的特种部队”之高效团队》培训讲座有感
8月6日,公司组织了一场由外聘讲师刘艺强老师主持的《打造“你的特种部队”之高效团队》培训讲座。听完后深感受益。
刘讲师一开课便以字形拆解的小游戏来说明,一个字的组成是由或多或少不同的笔画构建的,寓意每位员工都是所属团队中的一份子,完整的团队需要特定的成员组成,成员脱离了团队也便失去了意义。刘讲师引导我们进行互动,让我们分别用两字词语写出“个人生活”、“家庭生活”、“职场生活”、“梦想生活”这四个方面的想法。我分别写了“追求”、“舒适”、“进步”、“幸福”,然后与我们这个学习小组成员互相自我讲解和介绍,以加强组内各成员的相互理解,发现成员中所用的词语类似。可以看出,大多数人都有着类似的想法或追求、这些都利于团队价值观的一致,只是技能不同、想法存在差异,沟通交流才能更好的实现工作目标。
刘讲师阐述“团队之名”的重要性。“团队之名”是团队生存发展中的首要一环,它能明确团队性质、团队方向、起到定义团队行为目的的作用,这些都会间接决定我们团队能否发展、发展方向正确与否,团队的名称有它的独特性。团队之名在中国的历史发展中,也起到了“一名定江山”的效用。刘讲师引用了例证:“工农红军”解释了我们国家抗敌为国的军人定义“我们是谁”的队伍。“八路军”解释了我们国家革命建国军人是“做什么”的队伍、“解放军”解释我们国家开国功臣军人们的“终极目标”是什么。在团队之名的互动活动中,我们小组取名“星星之队”,寓意我们七人小组每人都是一颗会发光的星星,有自己的特长而发光、互相影响,并在后续的活动中尝试定义了“我们企业是什么、我们的企业将是什么、我们的的企业应该是什么”,我们的答案分别答上“阳江十八子刀剪制品公司”、“中国著名品牌制造者”、“世界高级品牌”或类似答案,再一次清晰且重要地达到了观念上的一致认同,希望使公司更加上档次、工作环境更高层次。我们要考虑的便是逐步做到,按自己所想的做到“名副其实”。刘讲师课堂中引用了影片《我是特种兵》中男主角因个人犯错而罚跪的小段影片,及丰田集团创造高素质环境以实现自我管理、以“家”的理念把历届丰田历史上为公司服务的先辈都作为祭祀对象等等的故事,来证明一个团队要做到“名副其实”、实现公司共同目标,以集体利益为中心并发展,是件不容易实现的事,它需要长远的规划、坚定而刻苦的实践才能实现。丰田集团把员工作为内部顾客、公司以外的人员作为外部顾客,这种想法很值得我们公司上下员工参考和学习。
刘讲师还指出,公司各部门里面总会有积极分子、中间分子及落后分子,这定论跟历史上毛主席革命时期提出的“上中下三等人”的理念相合,成功的管理者指挥只需把三分之一时间花在积极分子身上,是工作取得进展的核心价值所在。我们作为团队中的一员,需要努力成为团队中的积极分子。因为落后分子是团队中的难题,会让一个团队成果大打折扣。积极分子认同领导的世界观、价值观,是技能实力、工作能力都非常强的人,他在日常工作管理中,也能对付、拉拢、打击落后分子,改变落后分子状态甚至孤立落后分子,所以对团队有积极意义。刘讲师使用我们国家改革开发初期时边境的国界捍卫的红线管理以及越南战争中的事例辩证了这其中一系列的观点。然后应用心理学的理解讲解了“标签效应”的影响,提出尽可能不给人贴标签,因为给人贴标签会影响自己对别人的看法和态度,并有可能使人实现一个消极的自我认同的错误做法,这是团队构建和谐团结的不利因素。
刘讲师引用日本实业家稻盛和夫的话语来说明了团队之魂的所在:“公司最重要的财产,其实是员工的心,能够点燃大家的激情和热情,就找到了复兴之路”,这句话很启发我:公司上下成员要凝结一致,想法同步且健康积极才能最短时间内发展壮大。刘讲师定义了“信念”五大元素:宗旨、老板、长期、干部、环境。我们团队的理解是,“宗旨”是规范自己行为举措和公司大发展的方向,“老板”是我们的服务对象,而“长期”则说明了工作稳定、学识进步、工艺进展、薪资发展这些跟公司员工息息相关的都是需要长期实现的,“干部”则是公司命脉的枢纽,“环境”则是员工的生存发展空间。我们的定义大致上跟刘讲师所提及的要点或多或少的有了一定的重合。
刘讲师还借用了居里夫人研究镭的历史故事、《西游记》里唐三藏最常说的一句话“贫僧从东土大唐而来,前往西天拜佛求经”,取经路上才分别遇到孙悟空、猪八戒、沙悟净的例子,说明了只有上路了才能在不断的摸索中遇到与自己方向一致的理想队友,信念实践过程中是磨练意志的过程:只有重复又重复的提醒自己并坚定自己的信念,然后不断的实践,才能取得自己预期的结果、拿到自己理想的成绩、实现自己和团队的目标,取得“真经”。